"Агар шумо онро тавонед, онро идора карда наметавонед" ин суханони маъруф дар соҳаи тандурустӣ мебошад. Менеҷерон медонанд, ки барои муваффақ шудан ба муваффақият, пешравии самтҳои асосии муваффақияти идоракунии тиббӣ бояд баҳо дода шавад. Пешрафти ҷустуҷӯ ва муайян кардани соҳаҳои такмили ихтисос ба ислоҳоти самарабахш ва таҳкими сиёсатгузории ҷорӣ.
1 -
АмниятЧорабиниҳои бехатарии шумо чӣ гуна таъсирбахш аст?
Масъалаҳои амниятӣ дар идораи тиб аз бехатарии ҳам беморон ва ҳам кормандони онҳо иборат аст. Роҳбарон бояд усулҳои барои беморон ва кормандон оид ба масъалаҳои бехатарӣ гузориш диҳанд.
- Амнияти муҳити зист ва муҳити зист
Баҳодиҳии бехатарии меҳнатӣ ва экологӣ ба муҳити кории офисҳои тиббӣ, ки метавонад ба кормандон зарар, зарари ё беморӣ расонад, диққат медиҳад. Ин намуди арзёбӣ метавонад барои пешгирӣ, бартараф ва паст кардани хатарҳои ҷойҳои корӣ, ки бевосита ба хун ё флюкҳои органикӣ алоқамандӣ, партовҳои хатарнок ё кимёвӣ, пӯшидани таҷҳизоти тиббӣ ё коррупсия, хатарҳои ҷисмонӣ, таҳдидҳо, ҳама гуна ҳолати бехатарии корӣ.
- Нигоҳубини беморон ва сифат
Амнияти озмоиш ба усулҳои пешгирии зарар ба беморон оварда шудааст. Амалҳои бехатарии психикӣ дар соҳаҳои хатогиҳои тиббӣ, пешгирии пешгирӣ, назорати сирояти ва идоракунии доруворӣ барои паст кардани хатари ҳодисаҳои номатлуб ва ҷабрдидагони зарардида заруранд. Сифат ва бехатарӣ бо дарназардошти стандартҳои ғамхорӣ алоқаманд аст. Институти тиббию санитарӣ (IOM) сифати ғизоиро ҳамчун "бехатар, самаранок, самарабахш, марказонидашуда, саривақтӣ, самаранок ва одилона" муайян мекунад.
2 -
Қаноатмандии беморонЧӣ тавр беморон ба нигоҳубини шумо ғамхорӣ мекунанд?
Таъмин намудани ғамхории самарабахш ва хидмати мизоҷи хуб бо сабаби баланд шудани сатҳи қаноатмандӣ барои табобати тиббӣ аз даст додани даромад дар пешгирӣ мегардад. Беморон эҳтимол дур мемонанд, то он даме ки онҳо бо тамоми раванди қаноатмандӣ қонеъанд .
Пас, чӣ гуна фаҳмед, ки чӣ тавр беморон раванди дафтари тиббии худро дарк мекунанд?
- Таҳия ва паҳн кардани Тафтишоти мутобиқати беморон
- Дар майдони интизорӣ ҷойгир шавед ва мушоҳида кунед, ки ин нуқтаи назар аз чӣ иборат аст
- Худро тавассути тамоми раванди худ гузоред
- Бо кормандони худ сӯҳбат кунед ва чӣ гуна мушкилоти онҳоро бифаҳмед
Пас аз муайян кардани он, ки бо идораи тиббии шумо имконият барои беҳтар кардан аст, амалҳои фавриро анҷом диҳед.
3 -
Фарҳанг ФарҳангЧӣ гуна кормандон дар бораи шароити кории шумо эҳсос мекунанд?
Кормандоне, ки ба таври мусбӣ ба даст оварда шудаанд, ба нигоҳубини хуби беморон ҷавобгӯ мебошанд. Коргари ҳавасмандгардонӣ яке аз онҳоест, ки ҳисси ифтихорро дар ҳар рӯз иҷро мекунад. Ҳамчун роҳбари ташкилоти шумо, яке аз вазифаҳои зиёди шумо барои дарёфти роҳҳои ҳавасманд кардани кормандон аст. Муҳим аст, ки фаҳманд, ки кадом омилҳо ба ҳадди аксар таъсир мерасонанд ва чӣ тавр.
4 -
МаблағҳоШумо чӣ қадар маблағро идора мекунед ва шумо ба ҳадафҳои молиявӣ расидед?
- Хароҷоти амалиётҳои вазнин: Тарафҳои паст кардани пардохтҳои духтурон, ками беморон ва хароҷоти баланди технологӣ метавонад аз ҷиҳати молиявӣ маҳдуд карда шаванд. Беҳтарин роҳи ҳалли хароҷоти амалиётӣ ин аст, ки онҳоро назорат ва сипас таҳияи нақшаи коҳиш додани хароҷот. Се соҳаҳо, ки метавонанд ба ҳазорҳо доллар дар пасандозҳо дар як сол илова карда шаванд, дар як сол захираҳои корӣ, маводҳои тиббӣ ва таҷҳизоти корӣ мавҷуданд.
- Ҷамъоварии пӯшонидани беморон: Солҳои охир тамоми соҳаҳои соҳаи тандурустӣ дар таҷрибаҳои ҷамъоварии онҳо заъифтар мегарданд. Бо хароҷоти афзояндае, ки бо нигоҳубини саломатӣ алоқаманданд, барои зиндагии ҳар як иншоот барои харидани ҳадди аксар, ки аксаран ба пардохтҳои беморон такя мекунанд, хеле муҳим аст.
- Беҳтар кардани суғуртаи суғурта: Идоракунии самарабахши даромаднокии самаранок вазифаи осон нест ва диққати доимӣ талаб мекунад. Ҳар як марҳилаи маблағгузорӣ - аз лаҳзае, ки бемор барои таъин шудан то вақти пардохт аз ширкати суғурта ба нақша гирифта мешавад - барои ҳадди аксар суғуртаи суғурта муҳим аст.