4 Роҳҳои такмили идораи тиббӣ барои сари вақт коҳиш додани вақти корӣ

1 -

Пешниҳоди мувофиқи таъин кардани беморон

Ин метавонад барои ташаккул додани тавозуни байни беморони кофӣ барои қонеъ кардани эҳтиёҷоти молиявии амалия бошад, вале дар айни замон дараҷаи баланди ғамхории босифати беморон пешниҳод карда мешавад . Инро дар хотир нигоҳ доред:

• Беморон бояд на камтар аз 15 дақиқа барои таъини таъиншудаашон интизор шаванд.
• Бо назардошти он, ки чӣ гуна нигоҳубини тиббии пешгӯишаванда мумкин аст, фаҳмидан мумкин аст, ки вақтҳо шояд беморон дертар интизор шаванд.
• Намунаҳои ташрифи беморон, вобаста аз таҷрибаи амалия, ташхиси бемор ва тартиби дар рафти ташриф овардашуда фарқ мекунанд. Ин маънои онро дорад, ки ҳар як намуди ташриф бояд ба талаботҳои гуногуни вақт ҷудо карда шавад.
• Шумораи ташрифҳои ҳаррӯзаи беморон бояд хароҷоти идораро қонеъ гардонад ва, албатта, фоида гирад.
• Ҳангоми таҳияи тарроҳӣ ё сохтори системаи ҷарроҳии беморон зарур аст, ки ҳар гуна чорабиниҳои эҳтимолиро дида бароем, ки метавонад ба ҷараёни табобат тобовар бошад.

2 -

Кам кардани талафот ба ҷараёни гузариши беморон

• Даромадҳои охирон: Барои кӯмак ба ин мушкилот якчанд маҳдудиятро дар бораи он, ки дертар бемор метавонад бе барқарор кардани имконият маҳдуд шавад, имкон медиҳад, ки бемор дертар барои таъин кардани онҳо ба ҷойи сарди қаблии бемор муроҷиат кунад ва саривақт дертар беморонро ба охир расонад рӯз.
• Нишондиҳандаҳо: се роҳи пешгирӣ кардани таъини таъхирнопазир вуҷуд дорад.
  1. Зангҳои хотиррасон ба беморон 24 - 48 соат пеш аз мӯҳлати таъиншудаи таъиншуда.
  2. Яке аз роҳҳои паст кардани нишондиҳандаҳо бо истифодаи ҷадвалҳои онлайнии беморон мебошад. Беморон метавонанд идора, нақша ё таъйин кардани таъиноти худро, ки эҳтимол камтар эҳсос мекунанд, идора карда тавонанд.
  3. Пардохтҳо барои беморон барои пардохти номувофиқ барои таъиноти бетаъхир. Нишондиҳандаҳои пинҳонӣ на танҳо барои даромади аз даст додашуда, балки ҳамчунин ба беморони худ таълим медиҳанд, агар онҳо таъини онҳоро бекор кунанд. Инчунин имкони ба таъйин кардани таъйин, вақте ки бемор дар телефон аст, имкон медиҳад.
• Роҳча : Бозгашти тамоюлҳо дар бораи он, ки оё идораи тиб барои тамошобинон, ба монанди душвориҳо ё дар мавсими шадиди зуком нигаронида шудааст ва мувофиқи меъёрҳо мувофиқат мекунад.

3 -

Рушди кушод бо беморон

• Огоҳ кардани беморон ҳангоми таъхири марҳилаҳои баъдӣ
• Таълими кормандони тиббӣ оид ба чӣ гуна ҷавоб додан ба саволҳои бемориҳои клиникӣ
• Таҳқиқ ва тадқиқоти қаноатмандии беморонро таҳия ва паҳн кунед
• Ҳангоми зарурат нависед. Ҳар гуна осон ва самарабахше, ки боварӣ ҳосил кунед, ки беморони худ ба маълумоти онҳо аҳамияти муҳимро медиҳанд, ин ба онҳо додани маълумотҳои асосӣ дар бораи таҷрибаи тиббӣ, рӯйхати асбобҳо барои ҳар як боздид , сиёсати пардохти ва огоҳ намудани амалҳои махфият мебошад.

4 -

Телефон ва иртиботи электронӣ

Телефон

Азбаски яке аз воситаҳои аз ҳама бештар истифодашавандаи коммуникатсия, алоқаи телефонӣ набояд ба таври содда гирифта шавад. Ин аксуламали аввалини аввалин идораи тиббӣ бо бемор аст. Дар ин ҷо якчанд маслиҳатҳои асосӣ, ки шумо метавонед кормандони дастгоҳи тиббии худро барои беҳтар кардани қоидаҳои телефонӣ пешниҳод кунед.

• Муштарии фаъол
• Роҳҳои хуби телефонӣ - касбӣ ва боэътимод
• Боварӣ ҳосил кунед
• Ҳамеша барои онҳо занг занед
• Ҳеҷ гоҳ баста нашавед
• Ҳангоми қабули паёмҳо, то ҳадди имкон иттилооти бештар пайдо кунед
• Ҳатто вақте ки бемор ба шумо маслиҳат диҳад, орому осуда бошед

Электронӣ

Дар ҳамон касбияти касбӣ, ки шумо дар телефон, почтаи электронӣ ё воҳима бояд истифода баред, бояд дар почтаи электронӣ ифода карда шавад. Ҳамеша фаромӯш накунед, ки почтаи электронӣ шакли шакл ва коммуникатсия мебошад, ки дар он қабулкунанда паёмро мефаҳмонад, ки ягон чизи муҳим аст.

• Боварӣ ҳосил кунед, ки почтаи электронӣ барои алоқаи телефонӣ ё ба вохӯрӣ формати муносиб аст. Дар хотир доред, ки мундариҷа бояд тасвир ва сатҳи тахассусиро аз Идораи тиббӣ интизор бошад.
• Истифодаи грамматик, нуқта ва тафсилоти дуруст истифода баред. Ҳамчунин, боварӣ ҳосил кунед, ки паёмро нигоҳ доштан лозим аст ва тарзи дурустро барои паёматон истифода баред, ки онро хондан осон мекунад.
• Боварӣ ҳосил кунед, ки почтаи электронӣ ба қабулкунандагони дахлдор фиристода мешавад. Маълумот дар Дафтарчаи тиббӣ, алалхусус дар робита бо иттилооти беморон, бояд танҳо дар асоси зарурати фаҳмидани танҳо маълумот дарбар гирад.