6 Масъалаҳои ҷорӣ барои менеҷерони идораи тиббӣ

Идораи тиббӣ мунтазам бо мушкилоти зиёд рӯ ба рӯ мешавад. Корманди идораи офис дар он муайян кардани онҳо ва фаҳмидани қадамҳои зарурӣ барои татбиқи стратегияҳои муваффақ мебошад.

1 -

Омодагӣ барои тағир додан

Новобаста аз он ки қабул ё не, тағирот махсусан дар соҳаи тандурустӣ мебошад. Муҳим аст, ки тағйироте, ки метавонанд ба технологияи компютерӣ, мутобиқат ё барои ҷавобгӯ будан ба талаботи беморони худ омода шаванд, омода аст. Новобаста аз он, ки таҷрибаи кории тиббии худро тағйир медиҳад, аҳамияти аввалиндараҷаи ин тағйирот дар он аст, ки чӣ тавр шумо ба он ҷавоб медиҳед.

Менеҷерони идораи тиббӣ бояд омода ва қодир бошанд, ки имкониятҳои тағйиротро муайян кунанд, ки ба баланд бардоштани самаранокии кор ва самаранокии идоракунӣ таъсир мерасонанд. Муҳим аст, ки тамоюли тандурустиро барои банақшагирии молиявӣ, мутобиқат ва ояндаи оянда тамошо кунед.

Бештар

2 -

Гузариш ба 5010

Новобаста аз он, ки ҳамаи провайдерҳо, беморхонаҳо ва пардохткунандагон барои гузаштан аз стандарти 4010 оид ба амалиёти электронии тандурустӣ ба Варианти 5010 барои дархостҳои электронӣ гузаронда мешаванд, гузаштан аз гузашти охирин аст. Дастгоҳҳо дар саросари кишвар бо мушкилиҳои зиёд рӯ ба рӯ мешаванд, ки ба меъёрҳои "банақшагирӣ ва рамзгузорӣ" бармегарданд. Гирифтани талаботҳои покшудаи ҳисобшуда вақтро талаб мекунанд, зеро танҳо гузоштани онҳо - ҳеҷ яке аз мо намедонист, ки мо чӣ рӯй додем.

Қадами муҳимтарине, ки шумо метавонед кунад, ин муайян кардани ҳар мушкилотест, ки он ба миён меояд. Новобаста аз он ки шумо шӯъбаи IT-и худ дошта бошед, ё бояд бо провайдери нармафзори нармафзор ба тамос шавед, бо мисолҳое, ки харидорони шумо барои ба даст овардани чизҳои муқаррарӣ омодаанд, омода бошед. Мутаассифона ҳалли мушкиле вуҷуд надорад, аммо дар болои ин «хатоҳо» мондан дар муддати тӯлонӣ ба шумо хизмат мекунад.

Бештар

3 -

Муҳофизати махфияти беморон

Ҳамаи провайдерҳои соҳаи тандурустӣ масъулият доранд, ки кормандони худро омӯзанд ва дар бораи риояи риояи HIPAA маълумот диҳанд. Новобаста аз қаллобӣ ё тасодуфӣ, ошкор намудани беиҷозат додани PHI вайронкунии HIPAA ҳисобида мешавад. Дар ин ҷо 5 маслиҳат барои пешгирӣ кардани вайронкунии HIPAA вуҷуд дорад:

1. Мутахассисони соҳаи тиб бояд хеле содда бошанд, ки аз ошкор кардани иттилоот тавассути сӯҳбатҳои мунтазам худдорӣ кунанд. Ин ба осонӣ метавон бо ёдоварӣ ба як ҷониби сеюм, назаре, ки мегӯянд, ки Ҷон Смит имрӯз сафари корӣ дошт.
2. Муҳофизати иттилооти бемор дар ҷойҳои интизоршаванда, ҳофизаҳо ё лифтҳо бояд қатъии қатъӣ дошта бошанд. Маълумоти ҳассос метавонад аз тарафи меҳмонон ё дигар беморон зиёд бошад. Ҳамчунин боварӣ ҳосил кунед, ки сабтҳои бемориро аз соҳаҳое, ки ба аҳолӣ дастрасанд, нигоҳ доранд.
3. PHI набояд ҳеҷ гоҳ дар чапи партовҳо партояд. Ҳеҷ гуна ҳуҷҷате, ки ба партови партовҳо партофта шудааст, ба аҳолӣ кушода мешавад, бинобар ин, вайрон кардани иттилоот. Хизматҳои берунаеро истифода баред, ки дар ихтиёри фардии мувофиқ истифода мешаванд.
4. Хабари хушбахтона барои назорат кардан душвор аст. Аз ин рӯ, муҳим аст, ки дастрасӣ ба иттилоот ба кормандони маҳдуди худ, ки кори он ин иттилоотро талаб мекунад, маҳдудтар аст. Ин намуди вайронкунӣ метавонад ба обрӯи ташкилоти шумо махсусан дар ҷомеаҳои хурд, ки дар он "ҳама ҳама медонанд" зарар мебинанд.
5. Рӯйхати беморон ё ошкор кардани PHI ба шахсони сеюм барои мақсадҳои маркетингӣ бе иҷозати пеш аз бемор. Дар хотир дошта бошед, ки ошкор кардани иттилооти беморон танҳо бо мақсади таъмини сифати баланд дастрас аст.

Бештар

4 -

Назорати сироятӣ

Пешгирии паҳншавии бемориҳои сироятӣ ҳадафи асосии назорати сироят дар идораи тиб мебошад. Чуноне ки мо ҳама медонем, дастӣ ростқавлона роҳи самараноки пешгирии паҳншавии сироятҳо мебошад, аммо дастгирӣ кардани дастгоҳ танҳо кор карданро надорад. Беморон ва кормандон метавонанд кӯмак кунанд:

• Пеш аз тамом кардани беморӣ, аз ҷумла вируси зуком
• Истифодаи гигиенаи дурустро ҳангоми сулфидан ва хомӯш кардан
• Баъди ба роҳ мондани хун ва дигар моддаҳои органикӣ, дастурҳои дуруст
• Ҳангоми мувофиқати таҷҳизоти дахлдори муҳофизаткунандаи шахсӣ (КУИ) дастӣ кунед

Қадами муҳимтарини идораи тиббӣ метавонад барои пешгирӣ намудани паҳншавии бемориҳои сироятӣ бо илова намудани нокомии маҳсулот ё маҳсулотҳои ғайриқонунӣ, ки ба бехатарии беморон мусоидат намуда, ҳифзи беморону кормандонро таъмин намояд.

Бештар

5 -

Талаботи номатлуб

Новобаста аз он, ки талаботҳои тиббии шумо электронӣ ё коғазро бо почтаи электронӣ харидорӣ мекунанд, зарур аст, ки кормандони тиббии худро бо интиқолдиҳандагон суғуртакунанда барои гирифтани маълумот оиди даъво ба кор баранд. Пас аз он, ки аз ҷониби ширкати суғуртавӣ қабул шуд, шумо набояд раҳнамои худро дар вақти саривақт пардохт кунед.

Вобаста аз тарзи пардохти шумо, шумо бояд интизории он дар муддати камтар аз 15 рӯз пайдо кунед. Агар пардохтҳои суғуртаи шумо аз вақти 30 дақиқа вақти зиёдтар гиранд, пас аз пардохти маблағи пардохти шумо, то он даме, ки пардохти шумо фиристода мешавад, идораи шумо зарур аст, ки раванди риояи талаботро таҳия созед. Баъд аз он ки дар бораи талаботҳои шумо метавонад ба таври воқеӣ рӯзҳои қабули ҳисоботро беҳтар созед.

Бештар

6 -

Назорати дохилӣ

Назорати дохилӣ ҳамчун раванде, ки барои пешгирӣ намудани қаллобӣ, захираи ширкатҳо ва таъмини риояи қонунҳо ва қоидаҳо пешбинӣ шудааст, муайян карда мешавад. Назорати дохилӣ фақат танҳо самаранок аст, агар онҳо бо эҳтиёҷоти мушаххаси идораи соҳаи тиб муайян карда шаванд, татбиқ карда шаванд, назорат карда шаванд ва барои боварӣ ҳосил намоянд, ки онҳо ҳамчун нақша кор мекунанд.

Идораи тиббӣ бояд бо мақсади пешгирӣ ва ошкор кардани рафтори кормандон бо роҳи сиёсат дар робита бо назорати дохилӣ муносибати фаъолро амалӣ намояд. Пешгирӣ ва ошкор кардан дар раванди назорати дохилӣ бо роҳи кам кардани сатҳи муайяни хавф нақши муҳим дорад.

Бештар