Чӣ гуна шикоятҳои расмии табибон анҷом дода мешаванд
Бемор метавонад ягон вариантро бинад, вале шикоятро нисбати корманди соҳаи тандурустӣ хабардор кунад. Он метавонад ба ҳамшираи бақайдгирифташуда, дандонпизишк, патропор , терапевт, табиб ё духтурони оилавӣ бошад. Вақте ки бемор ба корманди тиббӣ муроҷиат мекунад, қадамҳои муайяни онҳо бояд риоя шаванд. Онҳо дар раванди мурофиаи додгоҳ қарор доштанд, ки онҳо шикоят карданд.
Ин ҳам барои мутахассисони соҳаи тандурустӣ низ ҳам муҳим аст ва ҳамзамон бемор бояд огоҳиномае, ки баъд аз шикояти расмӣ пешниҳод карда мешавад, огоҳ карда шавад.
Шикоятҳо нисбати мутахассисони соҳаи тандурустӣ
Департаменти саломатӣ чаҳор категорияеро пешниҳод мекунад, ки дар он бемор метавонад ба корманди соҳаи тандурустӣ муроҷиат кунад. Дар чор гурӯҳ инҳоянд:
- Мутахассисони соҳаи тандурустӣ
- Дӯстдорони касбӣ
- Мутахассисони равоншиносӣ
- Мутаассифона
Ҳар яке аз ин категорияҳо раванди мухталиф дорад ва натиҷаҳои он вобаста ба он, ки дар он прокуратура пешгирӣ карда мешавад, тағйир меёбад.
Мувофиқи Вазорати тандурустӣ, агар департамент муайян кунад, ки шикояти бемор ба вайрон кардани қонуни давлатӣ имкон медиҳад, онро тафтиш карда мешавад. Шӯъбаи тафтишоти давлатӣ метавонад ба маълумоти иловагӣ муроҷиат кунад. Пас аз баррасии ҳуқуқӣ Раёсати тандурустӣ шикоятро ба ҳайати дахлдори Шӯрои нозирон барои муайян кардани он ки вайрон кардани қонуни давлатӣ вуҷуд дорад.
Ин масъала метавонад дарозтар бошад ва он метавонад моҳ пеш аз ҳама гуна тавсияҳо ва ягон натиҷа дар парвандаи бемор муайян карда шавад.
Чӣ гуна беморон метавонанд шикоятро нисбати касбҳои тиббӣ муроҷиат намоянд
Ҳангоми пур кардани шакли шикоят, бемор бояд аз якчанд омилҳои муҳим огоҳ бошад.
- Боварӣ ҳосил кунед, ки номаи шикоятӣ тавассути почтаи почтаи электронии ИМА фиристода шудааст.
- Боварӣ ҳосил кунед, ки шаклҳои шикоятӣ ба таври муфассал мушаххасанд ва далелҳои ҳадди аксарро дар бар мегирад. Ин кӯмак мекунад, ки ба шахсе, ки дар бораи шикоят дар бораи он чӣ рӯй медиҳад, хабар диҳад.
- Боварӣ ҳосил кунед, ки ҳамаи тафсилотҳо дода мешаванд, то ин ки далели далели набудани далелҳо бекор карда шавад. Аксарияти ҳама гуна радкуниҳои шикоятӣ аз сабаби набудани далелҳо пешниҳод карда мешаванд.
Бемор метавонад пурсад - вақте ки ба духтур муроҷиат кардан зарур аст? Ҷавоб ба ин савол оддӣ аст. Беморон метавонад дар ҳар лаҳзае, ки дар он ӯ бо бадӣ, гумроҳӣ ва / ё ғайриқонунӣ табиб ё дигар касалиҳои табобатӣ муносибат кардааст, шикоят кунад. Тавре, ки қаблан зикр шуда буд, шикоятро ҳарчи зудтар созед, дар шикоят хеле муфассалтар кунед ва далелҳои зиёде дошта бошед, ки ба қадри имкон қонеъ гардонида мешавад.
Шикоят аз беэҳтиётӣ аз ҷониби духтур
Баъди шикоят кардан, мумкин аст, ки духтур барои ҷавобгарии ҷиноӣ ҷавобгар аст. Арзиши эмотсионалӣ эҳтимолан ба беморон беэътиноӣ мекунад. Бе гумонбарӣ метавонад ҳамчун амали мантиқие амал кунад, ки дар натиҷаи хатари ҷанҷол ё марги шахси дигар ба вуҷуд омадааст.
Пас аз пайдо кардани тасдиқи он, ки духтур айбдор аст, барои эҳтимолияти вазнинии беморӣ ҷавобгар аст, раванди мураккаб метавонад хеле мушкил гардад ва то гузашти қарори ниҳоӣ муайян карда мешавад, ки вақти зиёдеро талаб мекунад.
Омили дигари муҳим ин аст, ки ҳуқуқшиносон ин гуна ҳолатҳоеро, ки аз чунин ҳолатҳо гирифтаанд, рад мекунанд, зеро ӯ метавонад аз ҳадди кофӣ пулакӣ нашавад, вақте ки исбот кардани ҷинояткоронаи беморон душвор аст. Диққати хеле душвор аст, ки духтур беэътиноӣ кардааст ва парванда метавонад тасодуфӣ бошад, ки дар он ҳеҷ гуна оқибат вуҷуд надорад.
Диққати дигар он аст, ки оё духтур суғуртакунанда аст ё не. Духтур метавонад ба суд муроҷиат кунад, то пешгирӣ кардани мурофиаи дарозмуддат ё аз даст додани иҷозатнома (литсензия), худ ё имконпазир бигирад.