Калид барои нигоҳдорӣ ва қабул кардан
Ҷустуҷӯи ва нигоҳ доштани кормандони мутахассис дар бахши хизматрасонии пирях душвор аст. Гардиши савдо хеле зиёд аст. Музди меҳнат паст аст. Манфӣ кам аст. Бо вуҷуди ин, бисёриҳо дар соҳаи саноат кор мекунанд. Қаноатмандии меҳнатӣ бештар аз музди меҳнат ва фоидаҳо мебошад. Самтҳои қаноатмандии қувваи корӣ - эҳтиром ва тақвияти байни дигарҳо - калидҳо барои нигоҳдорӣ ва ҷалби онҳо дар саноат мебошанд.
InnerView ман
InnerView манбаи таъминкунандаи беҳтарин барои тадқиқоти қаноатмандии хонагӣ мебошад. Тадқиқоти миллии истеъмоли қобилияти меҳнатӣ ва қувваи корӣ дар хонаҳои ҳамфикрӣ ташаббуси солона дар асоси нишондиҳандаҳои қаноатбахши омилҳои миллӣ барои касбҳои ғамхории ғамхорӣ мебошад. Тадқиқот барои баланд бардоштани сатҳи қаноатмандии кормандон ва фаҳмидани он ки чӣ гуна эҷоди таҷрибаи кории хубтарини барометр бузург аст.
Дар тадқиқоти охирин, 283 404 нафар кормандон иштирок намуданд, ки аз он 40% кӯмаки ҳамширагӣ буданд; 19% ҳамшираҳо; 41% дигар. Демографҳо нишон медиҳанд, ки ин қувваи кории солим бо 53% аз 40 нафар аст. Қариб 20% кормандон дар як сол ё камтар аз он кор мекунанд.
Қаноатмандӣ дар ҳамшираҳои шафқат ва ҳамшираҳои ҳамширагӣ аз қаноатмандии кормандон дар дигар категорияҳои мансабӣ паст аст; Бо вуҷуди ин, ҳар ду намуди коргарон аз соли 2006 инҷониб қаноатманд гардидаанд, ки он тамоюли устувор дорад.
Истифодаи қаноатмандии қувваи коргарони болаёқат низ қаноатмандии оилавӣ дорад. Ва он нишон дод, ки вақте ки шумо ҳавасмандии молиявиро бо сифати беҳтартари сифати баланд ҳамоҳанг мекунад, беҳтар аст.
Бисёр муҳим аст
Хизматрасониҳои шабеҳи хона ба сифати қаноатмандии меҳнатиашон зеринро дар бар мегирад:
- Дорои идоракунӣ
- Идораро мешунавад
- Кӯмак бо фишори равонӣ ва сӯхтан
- Амнияти минтақаи
- Нозир
- Таҷҳизоти кофӣ / маводҳо
- Нозир
- Омӯзиш барои мубориза бо сокинони душвор
Даҳ нафар аз даҳ ронандаи асосӣ, ки кадрҳои он тавсия медиҳанд, ки бевосита ба назорати муассир ва идоракунӣ алоқаманд бошанд.
Хизматрасониҳо ва Роҳнамо
Дар ин ҷо дар бораи идоракунӣ ва роҳбарӣ як китоби таблиғ вуҷуд дорад. Барои ман, Харви МакКай ин шахсест, ки дар ин минтақа ҷойгир аст. Азбаски стратегияи ӯ барои ҷалби кормандон хеле осон аст, он кор мекунад. Ва ин ба шумо мефаҳмонад, ки шумо коргар ҳастед. Бештар шумо дар бораи кормандони худ медонед, ки шумо метавонед дар ҳақиқат ғамхорӣ ва гӯш кунед. Harvey дорои як воситаи барои кӯмак ба шумо кӯмак мекунад ва озодона паҳн мекунад. Он MacKay 33 ном дорад, асосан 33 чизеро дар бораи кормандони худ медонанд, ки дар чунин ҳолат шумо ба шумо роҳбари ғамхор ва ғамхор шудан кӯмак мекунад. Баъзеи онҳо дорои беш аз як қисми он ҳастанд, ки математика то 33 не нест! Инҳоянд:
- Ин шахсе аз ҳама ифтихор дорад? (чӣ гуна тӯҳфаҳо, суратҳо, шаҳодатномаҳо ва ғайра) дар назди шахс, дар идора, дар коғази худ ё фазои корӣ пайдо мешаванд?)
- Муносибати кормандон ба таҳсилот чӣ гуна аст?
- Оё ӯ дарсҳоро дар бар мегирад? Миқдори донишҷӯён
- Чӣ гуна ӯ малакаҳои худро ҳифз мекунад?
- Оё ин шахс роҳбари аст? Чӣ гуна малакаҳои роҳбарӣ ё норасоиҳо нишон дода шудаанд?
- Ин чӣ маъқул аст ин шахсе, Чӣ гуна мо метавонем ин ниятҳои худро қонеъ гардонем?
- Оё ин шахс дар робита бо иттилооти махфӣ маълумот дода шудааст? Ҳисоб кунед.
- Фаъолияти беруна, манфиат ва ташвишҳои ин шахс чӣ гуна аст? (узвҳо, ассотсиатсияҳо, мукофотҳо, вазъияти хона талаб мекунанд?)
- Чӣ тавр ин шахс танқидро қабул мекунад? Чанд маротиба шумо бояд ҳамин хаторо ислоҳ кунед?
- Ин шахс дар кори муваффақона бештар муваффақ аст, зеро (малакаҳои техникӣ, сабр, таҷриба ва ғайра)
- Ин шахс дар кори муваффақ ба муваффақият ноил мешавад, зеро (муносибати нодуруст, норасоии таҷриба, малакаҳои ҳалли мушкилоти маҳдуд ва ғайра)
- Қувваи бузургтарини шахси мазкур ин шахс _______________________ аст. Оё мо онро истифода мебарем ё аз он истифода мебарем?
- Мо чӣ гуна ҳис мекардем, ки ин шахс барои рақобат кор мекунад?
- Ин шахсе, ки қобилияти хуби ӯро медонад ва чӣ гуна ин шахсро истифода мебарад?
- Ин шахсе, ки заифиҳояшро медонад, чӣ гуна аст ва ин шахс бо онҳо чӣ кор мекунад?
- Оё ин шахс ҳамчун ҳамоҳангсози худ «сиёсатчиён» ҳисобида мешавад?
- Дар ин ширкат роҳбари ин намунавие ё намунаи рангест?
- Оё одамоне ҳастанд, ки ба намунаи ройгон мувофиқат мекунанд? Чаро? Агар ин тавр бошад, мо чӣ гуна онро тағир медиҳем?
- Оё ин шахс як бозии даста аст? Дар кадом роҳҳо ин шахс ба дастаи ман таъсир мекунад? Натиҷа?
- Оё ин шахс муаллими табиат аст? Агар ҳа, пас мо метавонем ин малакаҳои таълимии табииро истифода барем?
- Оё ин шахс барои як шахс дар ширкат бошад? Агар ҳа, кӣ? Чӣ тавр ин корро самараноктар иҷро кардан мумкин аст?
- Оё ин шахс барои конфронси самараноки ширкат? Оё ӯ барои ширкат дар гуфтушунид розӣ нест? Агар ҳа, пас мо метавонем ин талантро самаранок истифода барем?
- Кормандон дар бораи кори ин шахс чӣ мегӯянд? Дар воҳиди худ? Дар вохӯриҳои дигар?
- Агар кормандон ба ҷавобгарӣ кашида мешаванд, агар ин шахс ба сатҳи масъулияти баландтар дода шавад?
- Ин шахс дар панҷ сол чӣ гуна хоҳад буд? Дар даҳ сол
- Бо дарназардошти ин шахс қувват ва нотавонии он, воқеан ин ҳадафҳои шахсист?
- Чӣ ба мо кӯмак кард, ки ба ин шахс ба ин мақсадҳо кӯмак расонем?
- Оё дар ширкате, ки ин шахс метавонад барои ноил шудан ба ҳадафҳои худ кор кунад, мушкиле вуҷуд дорад?
- Кадом барномаҳои таълимии берун аз ширкат ин шахс бояд барои кори ояндааш омода карда шавад?
- Кадом дараҷаи омодагии касбӣ барои тайёр кардани шахс барои пешравӣ ва чӣ гуна мо махсусан ба нақша гирифтаем, ки онҳоро истифода баранд?
- Оё ин шахс ба ягон чиз боварӣ дорад ё ягон касро бо ширкати мо қатъ мекунад? (шахсе, мушкилоти гузашта, набудани таҳсилот ва ғайра)?
- Ин дастоварди мазкур ба даст овардани ҳадафҳои гузашта дар чист?
- Оё шумо фикр мекунед, ки ин шахс дар муқоиса бо кори имрӯзаи худ дар мақоми олии болоии олӣ беҳтар ё бадтар мекунад?
- Оё алоқаи равшан ва кушодаи мақсадҳои мо буд? Фаҳмонед, ки чӣ гуфта шудааст ва кай.
- Шумо чӣ ҳис мекунед, ки мақсадҳои ин шахс бо ҳадафҳои ширкат мувофиқат мекунанд?
Бо фаҳмидани кормандони шумо беҳтар шумо метавонед ду масъалаи асосӣеро, ки онҳо доранд, дар бар гиред ва дар раванди роҳбарияти самарабахш ва пурқувват бошед.