Хатогиҳо метавонанд ба саломатӣ ва натиҷаҳои худ таъсир расонанд
Бо қонун , шумо ҳақ доред, ки хатогиҳои худро дар ҳуҷҷатҳои тиббӣ пайдо кунед. Ин ислоҳот дар қонун "ислоҳот" номида мешавад. Нишондиҳандаҳо ба "танзими сабтшуда" номида мешаванд.
Махсусан, азбаски бақайдгирии тиббӣ аз коғаз ба рақамӣ интиқол дода мешавад, як қатор хатогиҳо вуҷуд доранд. Шарҳи шумо ва ислоҳоти шумо дар ҳақиқат кафолат дода мешавад.
Тартиботи дуруст барои ислоҳкунии хатогиҳои сабткунӣ
Пас аз он, ки шумо гирифтед, пас сабтҳои тиббии худро тафтиш кунед ва хато пайдо кунед, шумо мехоҳед ин амалро иҷро кунед:
1. Муайян кардани он чиро, ки хатогии он аст ва оё онро ислоҳ кардан лозим аст. Баъзан хатоҳо танҳо намунаҳо ҳастанд ва метавонанд ислоҳкунӣ талаб карда шаванд. Бо вуҷуди ин, ҳар як қисмии иттилооте, ки ба ташхиси шумо, муолиҷа ё қобилияти алоқаи шумо таъсир мерасонад, оё он метавонад ба шумо ё саломатии шумо имрӯз ё оянда таъсир расонад, бояд ислоҳ карда шавад. Ғайр аз ин, мушкилот бо дуздии идентификатори тиббӣ дар афзоиш аст, ҳамин тавр иттилооте, ки пардохтро пардохт мекунанд, ё ҳисоби шахсии шумо бояд ислоҳ карда шаванд.
Инҳоянд баъзе мисолҳо:
- Агар ягон натиҷаи санҷиши тиббӣ, қарорҳо ё қарори судӣ нодуруст навишта шуда бошад, онҳо бояд фавран ислоҳ шаванд. Таъминоти шумо ва саломатӣ дар оянда метавонад ба дурустии онҳо алоқаманд бошад.
- Агар рақами телефони шумо нодуруст бошад, шумо мехоҳед боварӣ ҳосил кунед, ки он фавран дуруст карда шудааст. Роҳ надодани ин кор боиси нодуруст будани иттилоот мегардад.
- Агар сабти гуфтани шумо таъйиди соати 2 бошад, аммо шумо ҳеҷ гоҳ духтурро то 3:30 соат надидаед, ки шояд дар бораи саломатӣ ва ё маълумоти ҳисоботи шумо ягон чизро дар бар намегирад.
- Агар духтури шумо бо шумо дар муддати 45 дақиқа вохӯрда, вале танҳо 10 дақиқа ба ваъда сабт ёфтааст, пас шояд эҳтиёт шудан лозим нест. Ин ба идораи провайдерӣ рост меояд. Аммо агар шумо 10 дақиқа вақтро таъин кунед, ва муддати дарозтар сабт карда шуд, он метавонад ба шумо ҳисоби пардохт ва маблағи пулро ба шумо диҳад. Дар ин ҳолат, шумо метавонед хоҳед, ки дархостро ворид кунед.
2. Бо муроҷиат ба хидматрасони провайдер ё пардохтчӣ барои пурсидани он ки оё онҳо формулаи онҳо барои ворид намудани тағйирот ба ҳуҷҷатҳои тиббии шумо талаб мекунанд. Агар ин тавр бошад, аз онҳо пурсед, ки онҳо ба нусхабардорӣ, факс ё почта фиристода мешаванд.
3. Нусхаи саҳифаҳои сабтро, ки дар он хатогиҳо рух медиҳанд, гиред. Агар ин ислоҳ кардани оддӣ бошад, пас шумо метавонед як сатрро тавассути маълумоти нодуруст мекушоед ва ислоҳ кунед. Бо ин кор, шахсе, ки дар муассисаи провайдерӣ онро осонтар мекунад ва қобилияти онро осонтар месозад. Агар онҳо ба шумо формулаи худро фиристанд, шумо метавонед ин нусхаро ба форма тамға кунед.
4. Агар ислоҳкунӣ бештар бошад, шумо бояд нависед, ки чаро шумо фикр мекунед, ки нодуруст аст ва ислоҳ чист. Агар шумо номаро нависед, боварӣ ҳосил кунед, ки шумо якчанд асосҳоро, масалан, ном ва таърихи хидмати ҳарфро дохил кунед, пас он номаро ба нусхаи саҳифае, Диққат кунед ва такмилро нависед, ҳамон тавре, ки шумо фикр мекунед, бояд қайд карда шавад. Ҳадаф ин аст, ки онро барои сабти провайдери хидматрасон барои тағйир додани сабтҳои худ хеле осон кунад.
5. Нусхаи ҳар як саҳифаеро, ки шумо ба як провайдер фиристодаед, фиристед: формулаи шуморо фиристед, ҳама ҳарфҳои навиштаатон ва ҳар саҳифае, ки шумо навиштаед.
Почта, факс ё пешниҳоди дархости тағйири худро дар шахси.
Баъд аз он чӣ шуд?
Провайдерон ё иншоот бояд дар давоми 60 рӯз дар бораи дархости шумо амал кунанд, вале метавонанд то 30 рӯз дароз кунанд, агар онҳо дар шакли хаттӣ ба шумо муроҷиат кунанд.
Онҳо талаб карда намешаванд, ки тағиротро талаб кунед. Дар бисёр ҳолатҳо, онҳо хоҳанд, зеро он ҳам барои шумо ва ҳам ба таъминкунандагон муфид хоҳад буд. Бо вуҷуди ин, агар онҳо ба эътиқоди шумо беэътиноӣ накунанд, онҳо метавонанд ислоҳро рад кунанд. Онҳо бояд шуморо аз қарори худ дар шакли хаттӣ огоҳ созанд.
Агар онҳо дархости худро ба тариқи дархости худ тағйир надиҳанд, шумо метавонед розигии расмӣ ва хаттӣ пешниҳод намоед, ки бояд ба файли шумо илова карда шавад.
Агар шумо ҳис кунед, ки ҳисси дахолатнопазирии шумо ҳангоми муроҷиат кардан ба тағирёбанда, ҳукумати федералӣ тартиби қабули шикояти расмиро дар сомонаи Интернетии Саломатӣ ва Хадамоти инсонӣ пешниҳод мекунад.
Рӯйхати дубора аз ҷониби Идораи иттилоотии тиббӣ (MIB)
Бюрои иттилоотии тиббӣ ташкилотест, ки маълумотро ба суғуртакунони солим, суғуртакунандагони ҳаёт ва дигар ташкилотҳое, ки ба якҷонибаи иттилооти тиббӣ ва маълумоти кредитӣ манфиатдоранд, таъмин менамояд.
Барои ислоҳ кардани сабтҳои MIB, тартиботи дар сайти худ зикршуда риоя кунед. Дар ҳоле, ки ин ҳамон тартибе, ки дар боло зикр шудааст, фармоишҳои онҳо гуногунанд ва онҳо рақамҳои телефонро пешниҳод мекунанд.