Гирдиҳӣ қоидаву услуби психикӣ ва психологӣ мебошад, ки ба одамон имкон медиҳад, ки зудтар қарорҳо ва ҳалли мушкилотро ба даст оранд. Якчанд маҷмӯи аломатҳо барои тарҳрезӣ ва арзёбии интерфейси корбар дар бораи сабтҳои тандурустии электронӣ (EHR) татбиқ мешаванд. Ин мақолаи "Истифодаи Устувории Устувории Истифодаи Устувории Истифодаи Устувор" -и Jakob Nielsen ва намунаҳое, ки чӣ тавр инъикосро дар EHR мушоҳида кардан мумкин аст ё ба назар мерасад.
1. Муайян кардани вазъи система
"Система бояд ҳамеша истифодабарандагонро дар бораи он чӣ, ки дар рафти оқилонаи муваққатӣ кор мекунанд, огоҳ мекунанд."
Вақте ки ЭҲР ба компютери ташхиси компютерӣ ворид мешавад (CPOE) - ба дорухона ба электронӣ фиристед, масалан, EHR вазъи интиқоли фармоишро нишон медиҳад. Агар EHR корбарро огоҳ кунад, агар интиқол хато накунад.
Истилоҳот вайрон карда шудааст: EHR ҳолати фармоишро намоиш медиҳад, то ки корбар метавонад муваффақ гардад ё не фиристода шавад.
2. Муносибати байни система ва ҷаҳони воқеӣ
"Система бояд забони истифодабарандагонро бо калимаҳо, ибораҳо, консепсияҳое, ки ба корбар машҳуранд, на ба истилоҳҳои системавӣ, бояд гап зананд. Аз рӯи конвенсияҳои воқеии ҷаҳонӣ риоя кунед, иттилоотро дар амри табиӣ ва мантиқӣ пайдо кунед ».
Ҳавасмандии мушаххас мушоҳида мешавад: унсурҳои доруи доруворӣ дар таркиби анъанавии элементҳо, масалан, "Линкиноприл 20 мг як маротиба дар як рӯз."
Тамоюлҳои вайроншуда: Рӯйхати дорухонаҳо аз фармоишанд.
Гирифтори мушоҳидашуда: Элементҳои шабеҳи ёддоштҳои пешакӣ (масалан, тафтиши системаҳо, имтиҳони ҷисмонӣ) дар пайдарҳамӣ ва забонҳои клиникӣ шинос мешаванд.
Тамаркузи вайроншуда: Элементҳо аз рӯи тартибот.
3. Назорати истифодабарӣ ва озодӣ
"Истифодабарандагон аксар вақт функсияҳои системаро аз рӯи хатогӣ интихоб мекунанд ва ба" равшанкунӣ "фавран қайд карда мешаванд, то ки аз давлат бе номуайян бе роҳи муколамаи васеъ истифода баранд. Дастгирӣ кунед ва бозсозӣ кунед. "
Гирифтори мушоҳидашуда: EHR ба истифодабаранда имкон медиҳад, ки тағирот, таҳлил, наҷот ва тағирёбандаҳои тағйирнопазирро ба CPOE ва қайдҳои клиникӣ пеш аз он ки онҳо анҷом диҳанд, бекор кунад.
Гирифтани вайронкунӣ: EHR имкон намедиҳад, ки истифодабарандагон пеш аз CPOE тағйирот ворид кунанд ва қайдҳои клиникӣ анҷом дода шаванд.
4. Истилоҳот ва озмунҳо
"Истифодабарандагон набояд фикр кунанд, ки оё калимаҳо, вазъиятҳо ё амалҳои дигар маънои ҳамон чизро доранд. Риояи конвенсияҳои платформа. "
Ҳавасмандӣ мушоҳида шудааст: EHR танҳо як вариантро барои иҷрои CPOE мушаххас мекунад (ҳарчанд истифодабаранда метавонад имкониятҳоро аз якчанд роҳҳо дастрас кунад).
Тамаркузи вайроншуда: EHR имконоти пешниҳодшударо барои «бозгаштан» ва «навсозӣ» доро нест, бе шарҳ додани фарқият (агар ягон фарқияти байни онҳо вуҷуд надорад).
Гирифтори мушоҳидашуда: EHR ба таври равшан мефаҳмонад, ки чӣ гуна роҳҳои гуногун барои интихоби мушкилоти тиббӣ аз меню (масалан, гипертония) мушкилоти қисмҳои таърихии гузашта, мушкилоти фаъол, ташхисҳои ҷорӣ ё ташхисҳои ҳисобро пешниҳод мекунанд.
Гирифтани вайронкунӣ: EHR таври равшан нишон медиҳад, ки чӣ гуна роҳҳои гуногуни интихоби мушкилоти тиббӣ мушкилотро дар қисмҳои гуногун меандешанд.
5. Пешгирии хатогӣ
"Ҳатто аз паёмҳои хатогии хуб беҳтар аст, ки тарҳҳои бодиққат, ки мушкилотро дар ҷои аввал ба вуҷуд меорад. Барои бартараф кардани шароитҳои хатогӣ ё аз ҷониби онҳо тафтиш кунед ва истифодабарандагонро бо интихоби тасдиқи пеш аз он ки онҳо ба амал овардаанд, пешниҳод кунанд. "
Ҳавасмандии мушаххас мушоҳида шудааст: EHR ҳамоҳангсозии мухаддироти мухаддиротӣ-маводи мухаддирро тафтиш мекунад ва гузоришҳои пешакиро дар ҷараёни тартибдиҳӣ нишон медиҳад.
Гирифтани вайронкунӣ: EHR дар бораи ҷараёни муомилаю нашъамандӣ дар охири раванди пешгӯишуда нишон медиҳад, ки эҳтимолияти он ки клиникӣ онҳоро ба поён хоҳад дод (Ҳайри 2013).
Гирифтори мушоҳидашуда: EHR иҷозат намедиҳад, ки истифодабаранда барои доруҳои электронӣ барои доруҳо интихоб кунад, ки фармоишҳо қабули дорувориҳои электрониро қабул намекунанд (масалан назораткунандаҳо).
Эътилоф вайрон карда шудааст: EHR ба истифодабаранда имкон медиҳад, ки интиқоли электронии дорувориро барои моддҳои назоратшаванда интихоб кунад.
6. Эътироф кардан аз фаромӯшӣ
"Бор кардани хотираи истифодабарӣ бо роҳи сохтани объектҳо, амалҳо ва имконоти намоён. Истифодабаранда набояд аз як қисми муколамаи дигар ба маълумоти дигар набарояд. Дастурамал барои истифодаи система бояд ҳангоми дидан ва ё осон дастрас бошад. "
Ҳавасмандии мушоҳидашуда: EHR дар якҷоягӣ бо равзанаи барои навиштани паём дар бораи натиҷаҳои санҷиш ба беморон натиҷаҳои санҷишро нишон медиҳад.
Тамоюлҳо вайрон карда шудаанд: EHR ҳангоми истифодабарии паёмҳо ба бемор ба дидани натиҷаҳои санҷиш халал мерасонад.
7. Меъёр ва самаранокии истифода
"Accelerators-на аз ҷониби истифодабарандае, ки бениҳоят фаромӯшнашаванда аст, аксар вақт суръатбахшии муштаракро барои истифодабарандаи коршиносон, ки система метавонад барои ҳам истифодабарандаҳои таҷрибавӣ ва таҷрибаомезро талаб кунад. Ба истифодабарандагон иҷозат диҳед, ки амалҳои чандинкарата дошта бошанд. "
Ҳавасмандии мушаххас мушоҳида шудааст: Истифодаи EHR метавонад фармоишҳои фармоишоти фармоишоти умумиро офарад ва танзим кунад.
Гирифтори вайроншуда: Рӯйхати номуайян нест.
8. Тарҳҳои эстетикӣ ва минималистӣ
"Диалогҳо бояд иттилооте дошта бошанд, ки ношоиста номувофиқ ё каме заруранд. Ҳар воҳиди иловагии иттилоот дар як муколама бо ададҳои дахлдори иттилоот муҷаҳҳаз гардонида шуда, ба назараш наздикии онҳо коҳиш медиҳад ".
Ҳавасмандии мушоҳидашуда: EHR қобилияти нусхабардории префиксро дар назар дорад.
Тамаркузи вайроншуда: EHR ба нусхабардории нусхабардорӣ имкон медиҳад, ва пешрафти иттилоот бо маълумоти ғайримутамаркардашуда, ки дар гузашта рӯй дода мешавад .
9. Истифодабарандагон ба кӯмак расонидан, шинохтан ва аз навсозии хатогиҳоро дастгирӣ кунед
"Паёмҳои хато бояд бо забонҳои оддӣ (на кодексҳо) ифода карда шаванд, на ин ки мушкилотро ба таври ҷиддӣ нишон диҳед ва ҳалли онро ҳал кунед".
Гейристӣ мушоҳида шудааст: Агар клиникаи иттилоот дар шакли нодуруст ворид шуда бошад, EHR огоҳӣ нишон медиҳад, ки кадом формат бояд истифода шавад.
Тамоюлҳо вайрон карда шуданд: EHR бе хабардор кардани роҳи ҳалли хатогии умумӣ нишон медиҳад.
10. Кӯмак ва ҳуҷҷатҳо
"Ҳатто агар система бе ҳуҷҷат истифода карда шавад, он метавонад ба кӯмак ва ҳуҷҷатҳои зарурӣ кӯмак кунад. Ҳама гуна иттилоот бояд ҷустуҷӯ шавад, ки ба вазифаи истифодабаранда диққати ҷиддӣ дода, қадамҳои мушаххасро ба анҷом расонад, на он қадар калон бошад. "
Гирифтори мушоҳидашуда: EHR ҳангоми маслиҳатҳое, ки корбарро аз рангҳо ҳис мекунад, маслиҳатҳои вазифавии мушаххасро нишон медиҳад.
Гирифтани поймолкунӣ: Ҳуҷҷатӣ барои дастрасӣ ба кор дар фаъоли EHR ногузир аст.
Манбаъҳо
Armijo D, McDonnell C, Werner K. Истифодаи сабти электронии сабти электронӣ: Арзёбӣ ва истифодаи чаҳорчӯби муроҷиат. AHRQ Нашри № 09 (10) -0091-1-ФФ. Rockville, MD: Агентии таҳқиқоти тиббӣ ва сифат. Октябри соли 2009.
Хайванд Ҷон ва дигарон 'Бисёртар аст, хеле дертар': усулҳои омехта омӯхтани видеофилмҳои видеоҳои сабтҳои компютерӣ ва танзими GP. J Am Med Inform Assoc 2013; 0: 1-9. Да: 10.1136 / amiajnl-2012-001484.
Nielsen J. 10 Истифодабарии услуби барои тарҳрезии интерфейси истифодабаранда.